Office Manager /OFFRE URGENT

 🏨 Nous recherchons un(e) Front Office Manager pour notre hôtel à Tanger.

Responsabilités :
👩‍💼 Gérer les opérations quotidiennes de la réception, y compris l'enregistrement et le départ des clients.
🎓 Former, encadrer et motiver le personnel de la réception pour assurer un service de qualité.
🔍 Assurer le respect des normes de qualité et de service de l'hôtel.
🛠️ Gérer les plaintes et les situations délicates avec professionnalisme et résolution.
🤝 Collaborer avec d'autres départements pour assurer une coordination fluide des services.
Profil Recherché :
🏨 Expérience préalable en tant que Chef de Réception ou Front Office Manager, de préférence dans l'industrie hôtelière.
💬 Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
💪 Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et efficacité.
🤝 Esprit d'équipe et capacité à motiver et à inspirer les membres de l'équipe.
⏳ Disponibilité immédiate est un atout majeur.
Envoyez votre CV à sihamrecrutementrrh@gmail.com. 📧